建設銀行準格爾白云支行始終秉持以客戶為中心的理念，于日常工作的細微之處精雕細琢，以專業(yè)素養(yǎng)和熱忱態(tài)度，為每一位客戶打造有溫度的貼心金融服務體驗。

近日，一位神情焦慮、腳步匆匆的男士走進了建設銀行準格爾分行白云支行，大堂經(jīng)理立即上前微笑詢問，然而未得到回應。男士拿起便簽紙后四處尋找書寫工具，工作人員迅速遞上簽字筆。多次詢問無果后，男士開始在紙上書寫，從該男士寫下的內(nèi)容得知，他希望將微信零錢提現(xiàn)到銀行卡并取現(xiàn)，為女兒繳納學費。簡短的文字背后，滿是深沉的父愛。工作人員隨即耐心地在便簽紙上詳細寫下微信提現(xiàn)步驟，引導他在手機上操作。提現(xiàn)成功后，又陪同他前往自助機協(xié)助取現(xiàn)。過程中，男士雖無法言語交流，但眼神中充滿了感激。

業(yè)務辦理完成后，男士露出滿意的笑容，并留下一張寫有感謝話語的便簽紙。這張便簽不僅是對此次服務的認可，更彰顯了建設銀行“以客戶為中心”的理念。建設銀行準格爾白云支行將繼續(xù)以熱忱之心服務每一位客戶，讓金融服務充滿溫度。（黃思榕 蒙利波）