2025年以來，建設銀行內蒙古區(qū)分行深入落實黨的二十屆三中全會、中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議精神，貫徹執(zhí)行黨中央、國務院和監(jiān)管部門服務實體經(jīng)濟、支持小微企業(yè)發(fā)展相關政策要求，于“小微”處寫好普惠金融大文章，持續(xù)強供給、拓客戶、優(yōu)服務，堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路，有效滿足小微企業(yè)融資需求。
強供給：定制產(chǎn)品，暢通普惠金融“毛細血管”
為滿足小微企業(yè)多維融資需求，建行內蒙古區(qū)分行持續(xù)豐富產(chǎn)品體系，不斷優(yōu)化線上、線上+線下、線下三種產(chǎn)品模式，為小微企業(yè)主、個體工商戶、信用卡客戶、納稅戶、房貸戶、用電戶、商戶、涉農(nóng)客群、供應鏈客群、科創(chuàng)客群“七戶三群”十大客群提供專屬金融服務解決方案。線上，著重做優(yōu)信用類產(chǎn)品，持續(xù)加強與內蒙古自治區(qū)稅務局的合作，配合稅務局開展銀稅互動宣傳，提高拳頭產(chǎn)品“云稅貸”覆蓋度，同時根據(jù)客戶經(jīng)營情況和客群特征，加大商戶云貸、個人經(jīng)營信用快貸、賬戶云貸等細分產(chǎn)品推廣力度；線上+線下融合模式中，著重做強抵押類快貸及針對科創(chuàng)客群的“善新貸”產(chǎn)品，為可以提供抵押物及科技創(chuàng)新實力強的普惠型小微企業(yè)提供融資服務；線下，深入推進評分卡、速貸通、成長之路傳統(tǒng)模式產(chǎn)品，以更加靈活的方式為有大額需求的小微企業(yè)提供進一步支持。通過三種模式的不斷優(yōu)化與持續(xù)拓展，構筑產(chǎn)品供給體系，推動普惠金融供給與小微企業(yè)“短、頻、急”的資金需求深度匹配。
內蒙古恩和實業(yè)有限公司是一家從事專業(yè)勞務用品生產(chǎn)的科技型小微企業(yè)，是國家高新技術企業(yè)、創(chuàng)新型中小企業(yè)。2025年恩和實業(yè)計劃拓展周邊市場，資金投入較大，自有資金無法完全滿足，而公司的廠房設備均為租賃，不符合傳統(tǒng)抵押貸款條件，這讓公司總經(jīng)理王龍軍異常焦急。
建行伊金霍洛旗阿勒騰席熱路支行客戶經(jīng)理多次上門調研后，了解到恩和實業(yè)是“重技術輕資產(chǎn)”的企業(yè)，擁有12項實用新型專利，隨即便向客戶介紹了建行新上線的針對小微科技企業(yè)的專屬信貸產(chǎn)品“善科貸”?？蛻艚?jīng)理運用“科創(chuàng)雷達”工具查看該公司的“全息畫像”，同時使用建行自有知識產(chǎn)權估值系統(tǒng)評估其專利價值，經(jīng)評估后該公司符合“善科貸”準入政策，僅用1天便成功為客戶授信貸款328.5萬元，年利率僅3.05%。
隨后客戶經(jīng)理又向當?shù)厥斜O(jiān)局咨詢，該客戶符合當?shù)貙＠麢噘|押補貼政策。于是客戶經(jīng)理積極上下聯(lián)動，在當?shù)厥斜O(jiān)局的配合下，經(jīng)過1周時間最終順利為客戶辦理了專利權質押。當?shù)卣步o予客戶貸款利息50%的補貼，為客戶減少了50%的利息成本。
貸款辦理成功的那一刻，公司總經(jīng)理王龍軍笑得合不攏嘴，表示“建行真正幫我們解決了燃眉之急，助力我們小微企業(yè)揚帆起航，走得更高更遠?！?/span>
拓客戶：深挖需求，激活普惠金融“源頭活水”
為深度挖掘普惠客戶融資需求，建行內蒙古區(qū)分行積極構建融合服務體系。一方面，依托大數(shù)據(jù)分析，強化科技手段運用，加強“四惠”工具融合，以新拓客群和存量客群為主線，針對煙草零售專賣商戶、鐵路貨運小微企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)客群、抵押房貸客戶、收單商戶、對公長尾客群、普私聯(lián)動客群等建立差異化客戶標簽體系，實現(xiàn)精準識別對應客戶，“數(shù)據(jù)增信”有效破解信息不對稱難題，大幅提升普惠貸款客戶覆蓋面。另一方面，積極推進“千企萬戶大走訪”活動，深入走訪轄區(qū)內小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民合作社、科創(chuàng)客群等金融主體，精準對接，支持小微企業(yè)融資協(xié)調工作機制持續(xù)見效，截至2025年3月31日，建行內蒙古區(qū)分行轄內各分支機構對接推薦清單企業(yè)5萬戶，累計授信64.14億元。
扎蘭屯市北方醫(yī)藥有限責任公司是一家從事藥品批發(fā)及醫(yī)療器械經(jīng)營的企業(yè)，公司經(jīng)營多年，現(xiàn)已形成穩(wěn)定的上下游客戶群體，在扎蘭屯醫(yī)藥市場享有一定的知名度和市場認可度，先后獲得 “全國光彩之星”“十佳誠信個私企業(yè)”等榮譽。為打造企業(yè)品牌，拓展銷售市場，該公司急需400萬元左右信貸資金采購原材料藥品，建行呼倫貝爾扎蘭屯秀水支行客戶經(jīng)理在充分了解企業(yè)運營情況后，結合客戶企業(yè)及個人資產(chǎn)情況，梳理本行信貸產(chǎn)品，為客戶快速申報“評分卡”業(yè)務，于2025年3月下旬成功實現(xiàn)線下貸款370萬元投放，收集材料、申報、批復、放款在三周內全部完成，切實滿足了客戶急需采購原材料的融資需求。
優(yōu)服務：精耕細作，提升普惠金融“溫度質感”
為減少客戶因貸款到期難以接續(xù)造成的“倒貸”“過橋”泛濫等問題，建行內蒙古區(qū)分行對貸款到期仍有真實需求又臨時存在資金困難、經(jīng)調查后符合條件的小微企業(yè)流動資金貸款和小微企業(yè)主、個體工商戶及農(nóng)戶經(jīng)營性貸款客戶提供無還本續(xù)貸支持，客戶在無需全額歸還本金的條件下，繼續(xù)使用信貸資金，實現(xiàn)融資周轉的“無縫銜接”。在貸款到期前30、15天通過“建行惠懂你”APP向客戶發(fā)送續(xù)貸邀約，由客戶自主辦理，幾分鐘內就可以完成續(xù)貸全流程操作；對不滿足線上自助辦理的客戶進一步溝通續(xù)貸意向，在上門調查、協(xié)商一致的基礎上進行線下續(xù)貸。在續(xù)貸辦理過程中，客戶經(jīng)理全流程跟進續(xù)貸辦理情況，確?！皯m(xù)盡續(xù)”，滿足客戶合理性融資需求。同時建行內蒙古區(qū)分行還積極落實信貸盡職免責要求，切實為信貸人員松綁減負。
2025年2月，在建行二連浩特前進支行客戶經(jīng)理聯(lián)系即將到期的小微貸款客戶二連市堯天進出口貿易有限公司時，得知工作人員次日要出差至外地，近期無法返回，公司距離支行較遠，無法及時到網(wǎng)點辦理業(yè)務。客戶提出近期公司遇到資金流短缺的問題，貸款也即將到期，如果建行能夠幫助辦理續(xù)貸，或許可以助力公司渡過難關。在了解客戶情況后，建行前進支行立即安排工作人員驅車前往客戶公司進行現(xiàn)場核實，深入了解客戶在經(jīng)營過程中面臨的融資問題，調研后為客戶及時辦理了續(xù)貸200萬的業(yè)務，切實幫助客戶解決了難題。
下一步，建設銀行內蒙古區(qū)分行將持續(xù)踐行金融工作政治性、人民性，貫徹落實習近平總書記在民營企業(yè)座談會上的講話精神，圍繞自治區(qū)“五大任務”“六個工程”系統(tǒng)謀劃，切實解決小微民營企業(yè)融資難融資貴問題，全力支持小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為自治區(qū)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展貢獻力量。（劉佳歡）
責任編輯:于芳
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