（本網(wǎng)訊：王家琛）近日，光大銀行呼和浩特分行在全區(qū)2017年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)中獲評(píng)一級(jí)單位，同時(shí)獲評(píng)2017年度全區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作標(biāo)桿單位，并在理財(cái)雙錄及投訴處理兩項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出，該行投訴渠道及受理流程、理財(cái)一區(qū)雙錄三公示相關(guān)做法得到了社會(huì)肯定。
    記者獲悉，長(zhǎng)期以來(lái)光大銀行呼和浩特分行高度重視并認(rèn)真落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作主體責(zé)任，從管理層面提高對(duì)消保工作的政治站位，從操作層面加強(qiáng)對(duì)消保工作的全方位落實(shí)，始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作與業(yè)務(wù)發(fā)展工作、與經(jīng)營(yíng)管理工作同謀劃、同部署、同考核，并力求在全行、全員范圍內(nèi)打造“陽(yáng)光服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)文化觀，并通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐積累獲得了客戶好評(píng)，取得了一定成績(jī)。
    光大銀行呼和浩特分行李建利行長(zhǎng)表示，客戶滿意度沒有終點(diǎn)，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作永遠(yuǎn)在路上，光大銀行呼和浩特分行將繼續(xù)高舉“以客戶為中心”的服務(wù)旗幟，努力把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷推向深入。

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