作者：趙冬霞
參軍光榮，退役榮光。鄂爾多斯市準格爾旗為了迎接這批“最可愛的人”，為退役士兵提供方便、快捷、溫馨、周到的報到服務，讓退役士兵真切感受到溫暖的回家氛圍，感受到黨和政府對他們的尊重和關(guān)愛，暖心推出軍人退役“一件事”集成辦理服務。
“這就辦好了？不用再去人社局、醫(yī)保局蓋章了？”前來準格爾旗政務服務中心退役軍人“一站式”窗口辦理相關(guān)手續(xù)的退役軍人張冉驚訝地說，“我特意趕了個大早過來，準備跑上一天，沒想到這么快就辦好了！”
準格爾旗針對退役軍人的實際需求，以“最多跑一次”改革為引領，深化“一件事”改革，通過流程再造、信息共享、整合部門資源、優(yōu)化業(yè)務流程，推進大數(shù)據(jù)共享共用、信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、部門協(xié)同運轉(zhuǎn)新模式，將多個部門審批的“一攬子事”集成打包，推出信息歸集共享、不同事項聯(lián)動辦理的“一站式”服務。針對準格爾旗入伍的自主就業(yè)退役軍人，可實現(xiàn)退役軍人預備役登記、退役報到、退伍轉(zhuǎn)業(yè)入戶、軍地醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請等6項業(yè)務的聯(lián)辦服務。
軍人退役“一件事”集成辦理服務采用線上、線下相融合辦理模式，實現(xiàn)“一次申請、一窗受理、聯(lián)動辦理”，讓退役士兵“少跑腿”，助力退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)整裝啟新程，提高政務服務效率和辦理滿意度。
從2022年9月1日起，周一至周五，準格爾旗入伍的自主就業(yè)退役軍人只需提交退伍證、退出現(xiàn)役行政介紹信、部隊開具的基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移憑證等材料，線上通過蒙速辦APP“蒙速辦·一次辦”專欄提交申請材料，發(fā)起聯(lián)辦申請，即可辦理；線下在準格爾旗政務服務中心綜合服務大廳“蒙速辦·一次辦”窗口提交申請材料，發(fā)起聯(lián)辦申請，亦可辦理。在軍人退役“一件事”綜合聯(lián)辦窗口還開設職業(yè)技能培訓指導、就業(yè)信息推介、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策介紹等服務展區(qū)，幫助解決返鄉(xiāng)退役士兵的“后路”之憂。
所有材料提交后，通過系統(tǒng)流轉(zhuǎn)到人武部、退役軍人事務局、公安、醫(yī)保等部門，實現(xiàn)部門間業(yè)務辦理線上流轉(zhuǎn)、線上辦理，有效解決了各個專網(wǎng)之間、各專網(wǎng)與政務服務網(wǎng)之間“信息壁壘”問題。改革前，退役軍人至少要跑6個部門辦理相關(guān)事項，改革后，在退役軍人“一站式”窗口便可完成。
“從進入大廳開始，就有人引導服務項目，不到20分鐘就把所有手續(xù)都辦好了，貼心周到的服務讓我們真正體會到了家鄉(xiāng)的溫暖。以后，無論走到什么崗位，我都將保持軍人本色，做到退伍不褪色，為建設家鄉(xiāng)奉獻自己的力量?！睆埲秸f。
準格爾旗相關(guān)部門還分別在呼和浩特白塔機場、呼和浩特火車東站設立了退役軍人接站點，為退役軍人披上綬帶、獻上鮮花，送去溫馨的祝福和鼓勵的話語。入伍時鑼鼓喧天，退役時熱情不減，準格爾旗讓退役軍人帶著這份溫暖搭乘返鄉(xiāng)專車回到家鄉(xiāng)。
長期以來，準格爾旗高度重視雙擁工作，努力健全完善雙擁工作機制，強化宣傳教育，增強全民雙擁意識和國防觀念，打造了國防教育基地、國防一條街、雙擁主題公園等宣傳陣地，連續(xù)多次被自治區(qū)黨委、政府和內(nèi)蒙古軍區(qū)命名為“自治區(qū)雙擁模范旗”。
責任編輯:李斌
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